Une question ? Besoin d'aide ?

SWAPii est un site de vêtements d'occasion pour enfants de 0 à 6 ans qui fonctionne sans argent réel.
Le principe est simple : tu mets en ligne les habits que tes enfants ne portent plus pour gagner des SWAPS, notre monnaie virtuelle. Tu utilises ensuite ta cagnotte pour choisir de nouveaux vêtements dans le dressing d'autres parents de la communauté. C'est la solution de mode circulaire la plus économique pour renouveler la garde-robe des petits sans dépenser un euro par article.‍

Pour l'instant, tu peux trouver tous les types de vêtements pour enfants de la naissance au 6 ans. Notre catalogue inclut des bodies, pyjamas, pantalons, vestes, robes etc... de seconde main. Pour garantir une expérience de qualité à toute la communauté, nous n'acceptons que des articles propres et en bon état, ou avec de légers défauts.
‍
‍Note : Les accessoires ne sont pas encore disponibles.

Notre devise : "Je mets en ligne ce que j'aimerais recevoir !"

Contrairement aux sites de revente classiques, SWAPii te permet de renouveler la garde-robe de tes enfants de 0 à 3 ans sans sortir ta carte bancaire. Ici, tu échanges tes vêtements contre des SWAPS, notre monnaie virtuelle, pour consommer de manière solidaire et circulaire, sans frais cachés.

SWAPii propose un modèle Freemium pour s'adapter à tes besoins. Tu peux rejoindre la communauté avec une adhésion gratuite, où tu paies seulement les frais de protection par article de 0,70€. Si tu as besoin de beaucoup de vêtements chaque mois, il existe deux formules d'adhésion avec plusieurs avantages (à découvrir dans "Adhésion").

RAPPEL : Les parents dépensent en moyenne 400€/an sur un site de vêtements de seconde main.

✅ Plus de sécurité pour notre communauté
L'adhésion permet de réunir uniquement des parents bienveillants, qui jouent le jeu de l'économie circulaire. Les arnaqueurs ne payent pas (ils resteront sur Vinted), donc ils n'existent pas sur SWAPii.
‍
✅ Un prix fixe et sans surprise chaque mois
Que tu prennes 1, 20, 50 vêtements par mois, tu paies toujours le même prix. Pas de commission, pas de surcoût, aucune mauvaise surprise sur SWAPii.
‍
✅ Des cadeaux à gogo
On adore offrir de l'argent à nos Swapiies !
Dès la mise en ligne d'un article, quand tu mets un avis à un autre parent, ou encore chaque mois pour te remercier de ton engagement, etc... Et pleins d'autres surprise à venir !
Le but ? On veut que tu puisses continuer à faire tourner les dressings sans être bloqué.
‍
✅ Liberté totale
Tu décides de ce qui est le mieux pour toi en fonction de ta façon de consommer et de tes besoins.

En dehors de ton adhésion (ou des frais de protection par article), les seuls frais à prévoir sont les frais de port. Comme sur les sites de seconde main classiques, ils sont à la charge du parent qui commande les vêtements. Le prix dépend du poids du colis.
‍
Astuce : si tu choisis plusieurs vêtements dans un seul dressing = tout part dans un seul colis, donc tu ne paies les frais de port qu’une seule fois !‍

Les SWAPS sont la monnaie virtuelle unique qui permet de choisir des vêtements pour enfants sans utiliser d'argent réel. Ce système garantit une économie circulaire équitable entre parents au sein de la communauté. Chaque article que tu mets en ligne possède une valeur définie par notre algorithme. Lorsque tu déposes un vêtement, tu alimentes ta cagnotte.

L'attribution de tes SWAPS se fait en 2 étapes pour garantir un système juste et sécurisé :

Dès que tu mets un vêtement en ligne sur SWAPii, une première partie de sa valeur est immédiatement créditée sur ta cagnotte virtuelle. Cela te permet de commencer à choisir de nouvelles pépites sans attendre.

Le solde restant est débloqué et ajouté à ton compte une fois que ton article est commandé et reçu par un autre parent de la communauté.

Ce fonctionnement en deux temps valorise ton engagement dans la mode circulaire et assure la qualité des échanges entre familles.

Utiliser tes SWAPS est l'étape la plus simple. Ta cagnotte virtuelle remplace l'argent réel : tu parcours le catalogue de seconde main et tu choisis les pépites qui te plaisent parmi les vêtements proposés par les autres parents de la communauté. Une fois ton panier constitué, le montant en SWAPS est déduit de ton solde.

INFO : S'il te manque des SWAPS, tu peux en acheter sur le site.
‍
Les SWAPS n'expirent pas, tu les utilises quand tu veux !

L'attribution des SWAPS repose sur un algorithme précis qui garantit l'équité entre tous les parents de la communauté. Chaque vêtement est évalué selon des critères. Ce système de barème automatique évite les négociations inutiles. C'est la base de notre économie circulaire.

Le même t-shirt, de la même marque, dans le même état, aura toujours la même valeur sur SWAPii.

C'est simple ! Tu ajoutes à ton panier les vêtements qui te plaisent dans le dressing des autres parents grâce à ta cagnotte.
Une fois que le parent a validé la disponibilité des articles que tu as choisi, tu procèdes au paiement des frais de port. Une fois effectué, le parent expéditeur a 7 jours ouvrés pour envoyer ta commande au point relais de ton choix.

Les délais de livraison dépendent du temps que mettra le parent expéditeur. En moyenne, il faut compter entre 5 à 7 jours ouvrés pour recevoir ton colis. Dès que ton colis est expédié, tu reçois un numéro de suivi par e-mail pour suivre ta commande en temps réel.

Non, une fois la commande validée elle ne peut plus être modifiée ni annulée. Après que le parent expéditeur ait confirmé la disponibilité des articles que tu as choisi, tu as 7 jours ouvrés pour régler les frais de port. Si ce n’est pas fait dans ce délai, la commande sera automatiquement annulée et les SWAPS dépensés perdus. Une fois les frais de port payés, la commande est confirmée et ne peut plus être changée.
‍
‍Pense donc à bien vérifier ton panier avant de le valider !

La qualité des articles repose sur la bienveillance et l'engagement de notre communauté de parents.
Chez SWAPii, nous prônons une mode circulaire basée sur la confiance mutuelle : chaque utilisateur s'engage à ne mettre en ligne que des vêtements propres, sans trous ni taches (ou alors, merci de préciser les petits défauts avec photos à l'appui). Pour garantir des transactions sereines, un système de validation mutuelle est en place : le solde total de tes SWAPS n'est crédité qu'une fois que le parent receveur a validé la conformité de ton envoi. Ce mécanisme d'auto-régulation encourage tout le monde à proposer uniquement des pépites en bon état, assurant ainsi une garde-robe de seconde main qualitative.

Les retours ne sont pas possibles sur SWAPii. Cependant, si un vêtement reçu ne te convient pas (par exemple : pas à la bonne taille), il te suffit de le remettre en ligne pour regagner exactement le même nombre de SWAPS.
‍
C'est le + de notre système : tu n'es jamais perdant sur SWAPii.

Si le vêtement ne correspond pas à la description (par exemple, en termes d’état), lors de sa réception tu as la possibilité d'ouvrir un litige. Nous t’aiderons à trouver une solution rapidement. Tu peux également, à n'importe quel moment, signaler un utilisateur à notre support client en cas de doute.

La sécurité de nos membres repose sur un système de validation rigoureux et la transparence des profils. Chaque échange sur la plateforme est encadré par notre monnaie virtuelle, ce qui élimine les risques de fraudes liés aux transactions monétaires entre particuliers. Notre communauté de parents partageant les mêmes valeurs de mode circulaire permet de maintenir un environnement de confiance.
SWAPii c’est chill et bienveillant, mais si un parent abuse, on peut lui couper l’accès en cas de non-respect.‍